Home Horloges The Mountain Kleding Schilderijen
Op deze pagina vind je antwoord op de volgende veelgestelde vragen:

1. Hanteren jullie verzendkosten?
2. Zijn er nog andere opslagen die in rekening worden gebracht?
3. Kan ik spullen terugsturen?
4. Kan ik ook t-shirts van The Mountain bestellen die niet op jullie website staan?
5. Hoe kan ik betalen?
6. Wat is jullie levertijd?

1. Hanteren jullie verzendkosten?

Wij vragen een bijdrage van € 2,95 in de verzendkosten. De postbode moet tenslotte ook betaald worden ;-) Als je een bestelling plaatst van € 50 of meer, dan matsen we je en nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.

2. Zijn er nog andere opslagen die in rekening worden gebracht?

Er worden geen kosten berekend voor de betaalwijze. Ook worden er verder geen andere opslagen in rekening gebracht.

3. Kan ik spullen terugsturen?

Verkeerde maat besteld? Of vind je de print toch te indrukwekkend? Je hebt het recht om binnen 14 dagen (zonder opgaaf van reden) de artikelen terug te sturen. Je krijgt dan je geld weer terug. Let op, de kosten voor het terugsturen naar ons zijn voor je eigen rekening. Meer informatie over dit zgn. 'herroepingsrecht' vind je hier.

4. Kan ik ook t-shirts van The Mountain bestellen die niet op jullie website staan?

Kom je ergens een t-shirt of ander kledingstuk van The Mountain tegen dat niet op onze website staat? Neem dan vrijblijvend contact met ons op, dan gaan we kijken of we het shirt alsnog voor je kunnen bestellen.

5. Hoe kan ik betalen?

Je kan bij ons op de volgende manieren betalen:
- iDeal
- Creditcard
- Bancontact / Mister Cash (voor Belgische klanten)
- Met Bitcoins
- Vooraf overmaken op onze bankrekening

Indien je kiest voor 'vooraf overmaken' kun je het te betalen bedrag overmaken op rekeningnummer NL 71 RABO 0191 9267 60 t.n.v. Tamalexis te Amersfoort o.v.v. het ordernummer. De BIC-code van onze bank is RABONL2U. We verwerken dan je bestelling zodra je betaling bij ons binnen is.

6. Wat is jullie levertijd?


Wij bestellen 1 keer per week alle orders bij onze leverancier. Dit doen wij op maandagmiddag 18u00. De bestellingen worden dan de donderdag erna naar onze klanten verzonden, zodat de bestelling op vrijdag binnen is. Alle bestellingen die vóór maandag 18u00 binnenkomen en betaald zijn, worden dus de vrijdag erna bezorgd.

Overigens vind je bij ieder product duidelijk aangegeven wanneer de verwachte leverdatum is.

Meer informatie over onze levertijd vind je op onze pagina met levertijden.